„Kommunikation Teil 1“ - Wer Fragt der führt

„Kommunikation Teil 1“  - Wer Fragt der führt

Kennen Sie folgende Aussagen: „Wie oft soll ich es denn noch sagen?“ oder „Das habe ich doch nun schon hundert Mal gesagt.“ In solchen Fällen ist in der Gesprächsführung einiges schief gelaufen. Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel Ihrer Mitarbeiter,- Team,- und auch Patientenführung. In diesem Workshop festigen und steigern Sie die Basis ihrer Kommunikation und gestalten diese noch praxistauglicher.

Themeninhalte u.a.

• Was bedeutet die 4-fache Klarheit in Gesprächen?
• Wie kann ich mein aktives zuhören optimieren?
• Was kann ich mit Fragen wirklich bewirken?
• Wie strukturiere und führe ich Gespräche?
• Was bedeutet der Teufelskreis in der Kommunikation?